سياسة الإلغاء

نحن في HDTC نتفهم أن الظروف قد تتغير، ولذلك نتيح إمكانية الإلغاء وفق الآتي:

1. يمكن للمشارك إلغاء التسجيل قبل 7 أيام من بدء البرنامج التدريبي واسترداد كامل المبلغ.
2. إذا تم الإلغاء خلال 7 أيام من بدء البرنامج، يُخصم 25% من الرسوم الإدارية.
3. لا يُقبل إلغاء التسجيل بعد بدء البرنامج، ولكن يمكن تأجيل المشاركة إلى دورة لاحقة حسب التوفر.

سياسة الاسترداد

1. يتم استرداد المبالغ وفق سياسة الإلغاء أعلاه.
2. في حال إلغاء البرنامج من قبل HDTC لأي سبب، يتم رد كامل المبلغ للمشترك.
3. تتم عملية الاسترداد خلال 10 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

سياسة الإرجاع

نظرًا لطبيعة الخدمة التدريبية، فإن HDTC لا تقدم "سياسة إرجاع" كما هو الحال في المتاجر الإلكترونية. ومع ذلك:

1. في حال وجود خلل تقني أو تأخير مفرط في تقديم المادة التعليمية، يحق للمشارك طلب تأجيل أو استرداد جزئي.
2. نضمن رضا المتدرب من خلال تقديم بدائل تدريبية مناسبة عند الحاجة.