- اكتساب خبرة في أدوات حل المشكلات المتقدمة والتحليل الإحصائي.
- تعلم مهارات التدريب والتوجيه والتيسير.
- اكتساب الثقة لقيادة مشاريع معقدة (عبر الأقسام المختلفة).
- تخطيط وإنشاء مؤشرات الأداء ولوحات المعلومات التنظيمية.
- توجيه الفرق في تحديد المشاريع وتنفيذها.
- إدارة أصحاب المصلحة.
- تدريب Yellow Belts وGreen Belts وBlack Belts.
- تولي أدوار ومسؤوليات القيادة في الأعمال.
- الحصول على شهادة معتمدة عالميًا Lean Six Sigma Master Black Belt .
الوحدة الأولى: مقدمة إلى Lean Six Sigma
- ما هو Lean
- مبادئ Lean
- تطور Lean
- أنواع الهدر الثمانية (MUDA)
- تعريف الهدر والقيمة
- ما هو Six Sigma؟
- تاريخ Six Sigma
- مقارنة DMAIC مع DMADV
- Lean Six Sigma (LSS)
- أوجه التشابه والاختلاف بين Lean وSix Sigma
- نظرة عامة على أدوات LSS
- القيود على مشاريع LSS
الوحدة الثانية: مرحلة التعريف (Define)
- بناء الفرق وأدوارها ومسؤولياتها
- التفكير الإبداعي والعصف الذهني
- توليد أفكار المشاريع
- بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
- تخطيط هوشين
- مخطط التقارب (Affinity Diagram)
- مصفوفة اختيار المشروع
- تحليل أصحاب المصلحة
- تقييم مخاطر المشروع
- تخطيط المشروع وإدارته
- مهارات التواصل وخطة التواصل
- ميثاق المشروع
- مقاييس المشروع (مثل RTY, Yield, DPO, DPMO...)
- تكلفة الجودة الرديئة (COPQ)
- تعريف العمليات
- SIPOC
- صوت العميل (VOC)
- المتطلبات الحرجة للجودة (CTQ)
- نشر وظيفة الجودة (QFD)
الوحدة الثالثة: مرحلة القياس (Measure)
- مخطط السبب والنتيجة (Fishbone Diagram)
- مخطط باريتو
- مصفوفة السبب والتأثير (C&E Matrix)
- تحليل أنماط الفشل والتأثيرات (FMEA)
- الإحصاء الاستدلالي والوصف
- تحليل البيانات وتحديد حجم العينة
- خطة جمع البيانات
- تحليل أنظمة القياس (MSA)
- المؤشرات الإحصائية (الوسط الحسابي، الوسيط، الانحراف المعياري...)
- توزيع البيانات والقدرة العملية (Cp, Cpk, Pp, Ppk)
الوحدة الرابعة: مرحلة التحليل (Analyse)
- أدوات رسم العمليات
- خريطة تدفق القيمة (VSM)
- اختبار الفرضيات
- الانحدار الخطي المتعدد
- تحليل الأسباب باستخدام المخططات الإحصائية
الوحدة الخامسة: مرحلة التحسين (Improve)
- استراتيجيات التحسين
- كايزن و5S
- كانبان وأنظمة السحب
- تجارب التصميم (DOE)
- تحليل التكاليف والفوائد
الوحدة السادسة: مرحلة التحكم (Control)
- توحيد العمليات
- التحكم الإحصائي بالعمليات (SPC)
- الرسوم البيانية للتحكم (Xbar-R, C chart...)
- تحليل النتائج ما قبل وبعد التحسين
- كتابة التقارير والإغلاق
تُعد شهادة Lean Six Sigma Master Black Belt ثاني أعلى مستوى من الشهادات، حيث تتيح تحسين أي عملية في أي صناعة باستخدام أدوات متقدمة. تُعتبر بوابة للقيادة المهنية عبر مختلف الصناعات.
- مدراء المشاريع
- مدراء البرامج
- محللو الأنظمة
- مدراء التوصيل
- مدراء المنتجات
- أعضاء فرق المبيعات والإنتاج
للحصول على الشهادة، يجب اجتياز اختبار CSSC Six Sigma Black Belt بمجموع 420 نقطة من أصل 600.
لا توجد متطلبات مسبقة لدخول الاختبار.
من أهم الفرص المهنية بعد إتمام الشهادة:
- مدير مشاريع
- محلل عمليات الأعمال
- استشاري أعمال
- مهندس ضمان الجودة
- مدير عمليات المستودعات
- مدة الاختبار: 3 ساعات
- نوع الأسئلة: اختيار من متعدد وصح/خطأ
- صلاحية الشهادة: صالحة مدى الحياة بدون تاريخ انتهاء.
عند نهاية الدورة التدريبية يحصل المشاركون على شهادة إتمام حضور الدورة من أكاديمية HDTC للتطوير الاداري
Six sigma
