من:
الى:
بث مباشر - دبي
:
182
رمز الدورة: PEH
مدة الدورة: 3أيام
مدة الجلسة: (3 ساعات) - بتوقيت الإمارات العربية المتحدة
مقدمة:
رمز الدورة: PEH
مدة الدورة: 3أيام
مدة الجلسة: (3 ساعات) - بتوقيت الإمارات العربية المتحدة
مقدمة:
أصبحت السعادة الوظيفية من الأهداف الاستراتيجية التي تسعى لها الحكومات والمنظمات في هذه الآيام والسبب يعود للعائدية الإيجابية والانتاجية والابداع الملموس من الموظفين بالاضافة إلى السمعة وزيادة الأرباح والمبيعات لهذه المنظمات وغيرها...
ولذلك بدأ التوجه الجديد للإدارة بتبني إنشاء قسم السعادة في المنظمات للأهمية الكبرى التي ستعود عليهم على كل الأصعدة المادية والمعنوية وكذلك الميزة التنافسية.
ونحن هنا نود توجيه عنايتك إلى المشاركة في هذه الدورةالمتميزة التي ستحقق لك أهدافك في إعداد وتأسيس إدارة السعادة في منظمتك
متطلبات الحضور:
لا يوجد متطلبات لهذا البرنامج
لمن هذه الدورة:
- القيادات العليا والوسطى والتنفيدية
- المدراء ورؤساء الأقسام في المنظمات والشركات.
- مسؤولوا وموظفوا العلاقات العامة ،قسم التطوير والتحسين المستمر
- إدارة الموارد البشرية، والتواصل الداخلي ، وقادة وأعضاء فرق التميز المؤسسي، والتخطيط الاستراتيجي، والإبداع والابتكار المؤسسي، وإدارة الخدمات، والعمليات، والاتصال المؤسسي وجميع المهتمين بنشر السعادة في بيئة العمل
شارك هذه الدورة
اهداف الدورة:
الهدف العام :إن الهدف من هذه الدورة هو تزويد المشاركين بالمعلومات اللازمة حول أهمية إنشاء قسم السعادة في المنظمات والخطوات العملية لإنشاء القسم مع توضيح المهام العملية لمدير هذا القسم.
الأهداف التفصيليةفي نهاية هذه الدورة سيتمكن كل مشارك من :- معرفة ماهي السعادة الوظيفية
- الاطلاع على دراسة لشركة ديليفرينغ هابينس حول السعادة المؤسسية
- معرفة أهم صفات وسلوكيات الموظف السعيد والمرتبط بعمله
- معرفة سمات المؤسسة السعيدة ومقومات بناء ثقافة السعادة الوظيفية في المنظمات
- معرفة علاقة السعادة الوظيفية ونماذج التميز المؤسسي
- معرفة المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي والمعايير الخمسة للموارد البشرية وعلاقتها بإسعاد الموظفين
- معرفة أهمية إنشاء قسم السعادة في المنظمات
- معرفة من المسؤول عن إدارة السعادة وما هي أهم المهام الخاصة به
- معرفة أقسام إدارة السعادة وموقعها في الهيكل التنظيمي داخل المنظمات
- معرفة دور القادة و إدارة الموارد البشرية في إسعاد موظفي المؤسسة
- معرفة كيفية التغلب على تحديات المدير الجديد لإدارة السعادة
- معرفة ما هي المهام الأولى التي يجب أن يقوم بها مدير السعادة
المحاور العلمية
السعادة الوظيفية:
لماذا سعادة الموظفين ؟
- ماهي السعادة الوظيفية:
- دراسة لشركة ديليفرينغ هابينس حول السعادة المؤسسية:
- صفات وسلوكيات الموظف السعيد والمرتبط بعمله:
- سمات المؤسسة السعيدة
- مقومات بناء ثقافة السعادة الوظيفية في المنظمات
- التحفيز وعلاقته بالسعادة الوظيفية
- نظريات التحفيز:
- نظرية ماسلو
- نموذج العاملين لهيرزبيرج
- نظرية العدالة
- نظرية ماكجريجور Y & X
- أهمية السعــادة الوظيفية في بيئة العمل
- مزايا بيئات العمل السعيدة
السعادة الوظيفية والتميز المؤسسي:
- السعادة الوظيفية ونماذج التميز المؤسسي
- المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي
- المعايير الخمسة للموارد البشرية وعلاقتها بإسعاد الموظفين
- تخطيط وإدارة الموارد البشرية
- تحديد وتطوير مهارات وقدرات الموارد البشرية
- تمكين ومشاركة الموارد البشرية
- الاتصال والحوار مع الموارد البشرية والتعامل معها بشفافية
- الاهتمام بمكافأة وتقدير جهود وإنجازات الموارد البشرية.
- معايير منظومة التميز الحكومية وسعادة الموظفين
إدارة السعادة:
- من هي إدارة السعادة
- أهمية إنشاء قسم السعادة في المنظمات
- من المسؤول عن إدارة السعادة؟
- مهام المسؤول عن إدارة السعادة؟
- أقسام إدارة السعادة :
- قسم إسعاد الموظفين
- قسم إسعاد المتعاملين
الموقع التنظيمي
- موقع قسم السعادة في الهيكل التنظيمي داخل المنظمات:
- الإدرات المؤثرة في السعادة
- الأهداف الاستراتيجية لإدارة السعادة
مهام مدير وإدارة السعادة
- الخطوات الأولى لمدير إالسعادة
- تحديات المدير الجديد لإدارة السعادة
- المهام الأولى التي يجب أن يقوم بها مدير السعادة
- كيفية تشخيص الوضع الراهن داخل المنظمة
- فرز أصحاب المصالح وفقاًلاهتماماتهم وتأثيرهم وآلية التواصل معهم.
- أهم الواجبات المناطة بإدارة السعادة
- مهام يومية
- مهام تنظيمية
- مهام لقيادة الآداء ورقابته بالتعاون مع إدارة الموارد البشرية
- مهام تخطيط استراتيجي
- التخطيط الاستراتيجي لإسعاد الموظفين
- المرحلة
- تحديد المهام
- نقاط التحقق من العمل
دور إدارة الموارد البشرية في إسعاد موظفي المؤسسة
- التدريب وظيفة من وظائف الموارد البشرية ووسيلة لإسعاد الموظفين
- استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين وإسعادهم
- بيئة العمل
- تحسين العلاقات الداخلية
- تحفيز الإبداع والتطوير
- فرص العمل
- التعويضات
- الإجراءات
دور القادة في إسعاد الموظفين
- أدوار القادة
- الثقة مفتاح السعادة في بيئة الأعمال
- دور القادة في جعل المرح جزءاً من ثقافة المؤسسة
- القيادة والذكاء العاطفي
- أفكار للقائد لجعل بيئة العمل اكثر مرحاً
المزيد من التفاصيل
- شهادة حضور ( إعداد وتأسيس إدارة السعادة في المنظمات ) معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في السعودية.
- شهادة حضور ( إعداد وتأسيس إدارة السعادة في المنظمات ) معتمدة من مركز إتش دي تي سي في دبي
- شهادة حضور ( إعداد وتأسيس إدارة السعادة في المنظمات ) مصدقة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية في حكومة دبي
- شهادة حضور ( إعداد وتأسيس إدارة السعادة في المنظمات ) معتمد من البورد الألماني
- مذكرة خاصة بمنهاج دورة ( إعداد وتأسيس إدارة السعادة في المنظمات )بتصميم ومحتويات عالمية.
يوسف دوارة
مدرب السعادة - مدرب استشاري - مستشار تعليمي - خبير تدريبي - متحدث رسمي - خبير في تدريب المدربين والمعلمين -
